[자소서] 코레일관광개발 열차승무원 직무수행계획서(직계서) 작성 팁

코레일관광개발 열차승무원 공개 채용이 본격진행되었다. 이번에 자소서 코칭 의뢰를 받으면서 지원자가 가장 어려워 하는 부분이 바로 1000자 분량의 '직무수행계획서'이다. 자소서 항목은 어떤 사례에 대해서, 어떤 내용을 작성해야 하는지 항목에서 구체적으로 제시되어 있지만 직무수행계획서는 그렇지 않다.

직무 수행 계획서는 말 그대로 직무를 어떻게 수행할 것인지 구체적으로 작성해야 한다. 가장 먼저 선행되어야 하는 부분이 해당 직무가 어떠한 과업을 수행하고, 어떠한 목적을 가지는지 파악해야 하는 것이다. 추가로 구체적으로 코레일관광개발에서 추진하고 있는 사업과 연계하여 해당 직무가 가지는 의미를 파악하는 것도 중요하다.

가능하다면 이를 확장하여 코레일관광개발의 최근 이슈, 최근 추진 사업 등과 연계하여 본인의 직무를 통해 어떻게 기여할 것인지 작성하는 것이 바람직하다.

 

주요사업

코레일관광개발은 한국철도공사 주요 계열사로 철도 인프라를 활용하여 관광여행상품을 만들고, 서비스 제공, 정부 및 지자체와 연계 사업을 통해 지역 경제 발전에 이바지하는 철도 서비스 전문 공공기관이다. 

 

1. 관광여행 사업

체계적인 품질 관리를 통해 우수여행 상품으로 인증받고 있으며, 지역과 상생하는 기차 여행으로 사회적 가치와 고객만족을 실현한다. 국내외 특화된 열차 인프라와 수년간 관광열차 운영 노하우로 차별화된 기차여행 컨텐츠를 제공하고 있다.

 

 

2. 테마파크 사업

대한민국 각 지역의 특색있는 명소, 지방문화, 축제가 만나 새로운 여행문화로 거듭나고 지역방문 관광객 확대를 통한 지역경제 활성화와 새로운 기차 테마 여행을 만들어 간다. 

또한, 객관적 서비스 품질 측정 및 인증을 통한 관광인프라 서비스 구축, 관광사업 분야의 안전여행을 선도하고 있다.

 

3. 승무사업

최고의 열차 승무서비스를 통해 여행이 더욱 즐겁고 편안하게 만든다. 서비스 매뉴얼에 기초한 체계적이고 조직적인 관리는 물론 승무원들의 현장 경험과 고객 니즈를 지속반영하여 고객감동을 실현하다. 

 

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직무수행계획서에 대한 개요를 작성해보자. 일단 지원자는 KTX 열차 승무원 지원자이다. 그러므로 승무사업에 포커싱을 두고 서론 / 본론 / 결론으로 작성할 계획이다. 별개로 본문을 직무 내 목표수립, 실천 계획, 기대효과 순으로 작성할 수도 있지만 지원자 수준에서 작성이 어렵고 내부 정보를 정확히 파악해야 하는 어려움이 있을 것이다. 

개조식이나 서술식의 형태는 중요하지 않다. 작성되는 내용의 질이 중요하다.

 

직무수행계획서 개요

[서론] 열차승무원의 마음가짐, 목표 인식, 계획에 대한 포부 (총 3문장)

[본론] 열차 승무원으로서 지향하는 목표 2가지 (안전, 서비스 향상) + 실천 계획 

[결론] 거시적으로 회사의 목표와 달성 기여 내용 + 기대효과(가능하면)

 

해당 내용에 위에 작성된 사업 소개와 자료들을 참고하면 어렵지 않게 작성이 가능할 것으로 보인다.

해당 글이 도움이 되었다면 공감과 댓글 부탁드린다!

 

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